سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونجمع فقط ما نحتاجه لصنع لوحتك وإيصالها إليك، وفق القانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية.

ما نجمعه

• معلومات التوصيل: الاسم، رقم الهاتف، الولاية، المعتمدية، العنوان.
• معلومات التصميم: الأسماء والتواريخ والرسالة والمكان التي تكتبها لتُطبع على اللوحة.
• الصورة التي ترفعها في منتج HandMark: صورة الورقة المكتوبة أو المرسومة باليد، لنستخرج منها الكتابة ونطبعها.
• معلومات تقنية بسيطة: الصفحة أو الإعلان الذي جئت منه، ونوع المتصفح.

الصور التي ترفعها

صورة ورقتك تُستعمل لطباعة طلبك فقط، ولا يطّلع عليها غير فريق التأكيد والطباعة. إذا رفعت صورة ولم تُكمل الطلب نحذفها خلال يومين. وإذا أكملته نحذف الصورة الأصلية بعد 45 يوماً، ونُبقي نسخة الكتابة المستخرجة منها مدة أطول لإعادة الطباعة عند الحاجة. لا ننشر صورتك ولا لوحتك إلا بإذنك.

حفظ الطلب قبل إكماله

عندما تكتب رقم هاتفك في نموذج الطلب، نحفظ ما كتبته حتى لو لم تضغط «تأكيد الطلب»، ليتصل بك فريقنا ويساعدك على إكماله إن توقفت لأي سبب. إذا لم ترغب في ذلك، أخبر فريقنا عند الاتصال وسنحذف معلوماتك.

كيف نستعملها

• لتأكيد طلبك وتصميم لوحتك وطباعتها.
• لإرسال الطرد: نعطي شركة التوصيل الاسم والهاتف والعنوان والمبلغ فقط.
• لمعرفة الإعلانات التي تهمّ زبائننا وتحسينها: نستعمل أدوات قياس الإعلانات (فيسبوك وتيك توك). عند تسجيل طلبك نرسل لها أن طلباً تمّ ومبلغه، مع رقم هاتفك في صورة مشفّرة غير قابلة للقراءة (hash)، لتعرف المنصة أي إعلان جاء منه الطلب.

لا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها مع أي جهة غير شركة التوصيل وأدوات القياس المذكورة أعلاه. ولا ننشر صورة لوحتك أو اسمك إلا بإذنك.

المتصفح

نحفظ في متصفحك معلومات صغيرة (مثل الإعلان الذي جئت منه ورقم مسودة طلبك) لمدة لا تتجاوز 30 يوماً، ويمكنك حذفها من إعدادات متصفحك.

مدة الحفظ

نحتفظ بمعلومات الطلب طوال المدة اللازمة لتنفيذه ومتابعة الضمان والمحاسبة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على معلوماتك وتصحيحها وطلب حذفها في أي وقت، بالتواصل معنا.

للتواصل معنا: رسائل إنستغرام @rouissia.design، أو الرقم الذي يتصل بك منه فريق التأكيد.